ANEXOS

► CUENTAS ANUALES

► CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL. EJERCICIO 2022 (EUROS)

► BALANCE EJERCICIO 2022 (EUROS)

► CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL. PATRIMONIO PRIVATIVO (EUROS)

► BALANCE EJERCICIO 2022. PATRIMONIO PRIVATIVO (EUROS)

► OTROS DATOS

► DESGLOSE DE LAS INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS POR IMPORTE MAYOR A 10.000 EUROS E INFERIOR A 100.000 EUROS

► DESGLOSE DEL NÚMERO DE RECLAMACIONES DEL DEFENSOR DEL MUTUALISTA POR CANAL DE RECEPCIÓN

► DESGLOSE DEL NÚMERO DE RECLAMACIONES DEL DEFENSOR DEL MUTUALISTA POR MATERIA

► DATOS DE LA PLANTILLA

► DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ÁMBITO DE LA ACTIVIDAD (INCLUYE INFORMACIÓN SOBRE DISCAPACIDAD)

► DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPO DE ACTIVIDAD Y NATURALEZA DE LA RELACIÓN LABORAL

► DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPOLOGÍA DE CONTRATO Y GÉNERO

► DISTRIBUCIÓN CON DISCAPACIDAD POR TIPOLOGÍA DE CONTRATO Y GÉNERO

► INFORMACIÓN SOBRE ROTACIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPO DE ACTIVIDAD Y NATURALEZA DE LA RELACIÓN LABORAL

► DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR COMUNIDAD AUTÓNOMA, ACTIVIDAD Y GÉNERO

► DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL EXTERNO POR NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD DESEMPEÑADA

► DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL EXTERNO POR UBICACIÓN DE LA ACTIVIDAD DESEMPEÑADA

► DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL EXTERNO POR NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD DESEMPEÑADA (A 31 DE DICIEMBRE DE 2022)

► DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL EXTERNO POR UBICACIÓN DE LA DE ACTIVIDAD DESEMPEÑADA (A 31 DE DICIEMBRE DE 2022)

► NÚMERO DE HORAS Y ALUMNOS/AS SEGÚN MODALIDAD FORMATIVA Y GÉNERO

► NÚMERO DE HORAS Y ALUMNOS/AS SEGÚN MODALIDAD FORMATIVA Y GÉNERO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

► INDICADORES SOBRE LA FORMACIÓN

► DISTRIBUCIÓN DEL GASTO EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS

► NÚMERO DE PERSONAS QUE HAN RECIBIDO EVALUACIÓN PERIÓDICA

► PRÉSTAMOS DE LA MEDIATECA POR TIPO Y GÉNERO

► EVOLUCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN LA ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

► EVOLUCIÓN DEL INDICADOR DE SATISFACCIÓN GENERAL (TF) EN LA ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

► ACTIVIDAD DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

► DISTRIBUCIÓN DEL ABSENTISMO Y LA SINIESTRALIDAD POR RANGO DE EDAD

► ALUMNOS/AS, DURACIÓN DE LOS CURSOS Y HORAS TOTALES DE LAS PRINCIPALES ACCIONES DE FORMACIÓN SOBRE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

► REPRESENTACIÓN LEGAL DE LOS TRABAJADORES POR ORGANIZACIÓN SINDICAL

► ESTRUCTURA DE PREVENCIÓN

► PROCESO DE REALIZACIÓN Y PRINCIPIOS QUE RIGEN EL INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD

El presente Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad de Fraternidad-Muprespa para el año 2022 se ha elaborado de acuerdo con los Estándares GRI (Global Reporting Initiative) según recoge el "GRI 1: Fundamentos 2021" publicado en octubre de 2021 y cuya entrada en vigor es a partir del 1 de enero de 2023, dando cumplimiento a los 9 requisitos necesarios para ello. GRI es un estándar aceptado a nivel mundial con el que las entidades informan a sus grupos de interés sobre los impactos significativos en la economía, el medioambiente y la sociedad, y su contribución al desarrollo sostenible.

El informe de Fraternidad-Muprespa reporta los indicadores generales "GRI 2: Contenidos Generales 2021", los aspectos materiales "GRI 3: Temas Materiales 2021" y los específicos sobre temas económicos (GRI 2XX), ambientales (GRI 3XX) y sociales (GRI 4XX).

A su vez, el informe contempla las recomendaciones de la publicación "La discapacidad en los informes de sostenibilidad" de enero de 2019 que elaboran Global Reporting Initiative y Fundación ONCE para ayudar a las organizaciones a divulgar su compromiso con el respeto y la promoción de los derechos de las personas con discapacidad.

El presente Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad recoge la gestión de la entidad durante el ejercicio 2022 que va desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2022; siendo la fecha de publicación del último informe previo en julio de 2022 y su contenido el correspondiente a la actividad del ejercicio 2021.

► ELABORACIÓN Y VALIDACIÓN

El Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad 2022 de Fraternidad-Muprespa ha sido elaborado por la unidad de Comunicación interna y Responsabilidad social del centro de Recursos humanos y Responsabilidad social corporativa, que depende de la Secretaría general. La información sobre los distintos ámbitos de funcionamiento de la entidad ha sido aportada por cada una de las unidades organizativas responsables de la gestión de dicho ámbito.

Ha correspondido a la Comisión de Control y Seguimiento, órgano de participación de los agentes sociales que informa de la gestión que realiza la entidad en las distintas modalidades de colaboración, la verificación y aprobación del presente documento. Dicha verificación de la memoria, por lo tanto, no se ha realizado por una entidad externa.

La finalización e impresión de la presente memoria ha sido en julio de 2022.

► PRINCIPIOS

La elaboración del informe se ha realizado de acuerdo a los principios indicados por el Estándar GRI, habiendo prestado especial atención a los siguientes, que han determinado la estructura, los contenidos y el enfoque de los mismos:

• Grupos de interés. Tomar conciencia del valor informativo de la memoria hacia los grupos de interés para poner el foco en la información relevante y de valor para cada uno de estos.

• Sostenibilidad. Reflexionar desde cada uno de los ámbitos de la entidad sobre la sostenibilidad medioambiental del modelo y el impacto de las decisiones que se han tomado.

• Exhaustividad. Perseguir la concreción y síntesis de los contenidos, evitando la redundancia o redacción demasiado elaborada, sin detrimento de que la información sea suficiente para hacer comprensibles todos los ámbitos de la gestión.

• Equilibrio. Aplicar una redacción imparcial y objetiva, sin juicios de valor.

• Comparabilidad. Aportar datos de ejercicios anteriores que permitan la comparación, ayudando a la comprensión sobre la evolución de la entidad.

• Claridad. Informar sin que la redacción y el uso de terminología impida su comprensión, en la medida de lo posible, por parte de ningún lector.

► MATERIALIDAD

Fraternidad-Muprespa ha identificado como aspectos materiales, todos aquellos que considera podrían ser importantes para reflejar el impacto económico, ambiental y social de su actividad así como aquellos que pudiesen influir en las decisiones de sus grupos de interés. El Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad 2022 de Fraternidad-Muprespa recoge la información sobre aquellos asuntos importantes para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad, así como la que responde a las posibles expectativas de los grupos de interés, permitiéndoles tomar sus decisiones frente a la entidad.

En la siguiente tabla se presentan los aspectos que Fraternidad-Muprespa ha considerado materiales y, por lo tanto, ha recogido en el presente informe, junto a su alcance (interno, externo o mixto, en función del ámbito al que pertenecen los grupos de interés para los que son relevantes).

► ASPECTOS MATERIALES

Aquellos aspectos materiales nuevos o que observan cambios sustanciales respecto al informe del ejercicio 2021 vienen acompañados del texto “Nuevo” o “Ampliado” según corresponda.

► Ámbito de actuación. / Externo

► Asistencia sanitaria. Nuevos acuerdos de colaboración / Externo

► Contratación de bienes y servicios / Externo

► Contratación de bienes y servicios. Ejecución Presupuestaria / Externo

► Cuentas anuales / Externo

► Diálogo y servicio. Canales de atención a distancia / Externo

► Diálogo y servicio. Difusión de información / Externo

► Diálogo y servicio. Oficina digital / Externo

► Diálogo y servicio. Portal del paciente y App Mi Frater Paciente / Externo

► Diálogo y servicio. Rincón del asesor / Externo

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Autorización sanitaria y oferta asistencial / Externo

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Dotación / Externo

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Eficiencia energética y respeto medioambienta / Externo

► Informe de gestión. Actividad en contingencia común / Externo

► Informe de gestión. Actividad en contingencia profesional / Externo

► Informe de gestión. Afiliación de trabajadores autónomos / Externo

► Informe de gestión. Empresas afiliadas / Externo

► Informe de gestión. Recaudación / Externo

► Informe de gestión. Trabajadores protegidos / Externo

► Informe sobre el cumplimiento del código de conducta para la realización de inversiones temporales / Externo

► Logros 2022 / Externo

► Régimen de propiedad y forma jurídica / Externo

► Resultado por actividades. Propuesta de distribución del resultado / Externo

► Resultado por actividades. Situación de las reservas después de la distribución del resultado / Externo

► Resumen económico financiero. Balance de situación económico patrimonial / Externo

► Resumen económico financiero. Cuenta resultado económico patrimonial / Externo

► Resumen económico financiero. Marco general del ejercicio / Externo

► Resumen económico financiero. Resultado por actividades / Externo

► Actividad preventiva / Mixto

► Actividad preventiva. Acciones para la reducción de la siniestralidad / Mixto

► Actividad preventiva. Educación y divulgación preventiva / Mixto

► Actividad preventiva. Informes de gestión / Mixto

► Asistencia sanitaria / Mixto

► Asistencia sanitaria. Actividad sanitaria / Mixto

► Cadena de suministro. Auditorías y sistemas de control / Mixto

► Cadena de suministro. Descripción / Mixto

► Cadena de suministro. Gestión de consultas y trámites / Mixto

► Cadena de suministro. Regulación de la licitación y la contratación / Mixto

► Calidad del servicio y satisfacción / Mixto

► Cambios normativos / Mixto

► Carta del Director Gerente / Mixto

► Certificaciones / Mixto

► Cifras del ejercicio 2022 / Mixto / Ampliado

► Compensación de los miembros de los órganos de gobierno / Mixto

► Cumplimiento ético y penal / Mixto

► Cumplimiento ético y penal. Órgano de cumplimiento penal / Mixto

► Cumplimiento ético y penal. Política de cumplimiento penal y Código ético y de conducta / Mixto

► Cumplimiento ético y penal. Prevención y gestión de conflictos de intereses / Mixto

► Cumplimiento ético y penal. Responsabilidad de los cargos ejecutivos / Mixto

► Cumplimiento ético y penal. Sistema de gestión de cumplimiento ético y penal / Mixto

► Detalle de indicadores GRI de la categoría medioambiente / Mixto / Ampliado

► Diversidad en los órganos de gobierno / Mixto

► Eficiencia energética y Accesibilidad / Mixto / Nuevo

► Grupos de interés / Mixto

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Actividad Hospitalaria / Mixto

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Formación y docencia / Mixto

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Funcionamiento interno / Mixto

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Investigación científica e innovación / Mixto

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Publicaciones / Mixto

► Indicadores GRI / Mixto

► Indicadores GRI. Tabla de indicadores GRI de la categoría medioambiente / Mixto

► Infraestructura e instalaciones / Mixto

► Introducción / Mixto

► Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados / Mixto / Ampliado

► Inversiones y autorizaciones / Mixto

► La mutua del mañana / Mixto

► Logros 2022. La Mutua / Mixto

► Misión, visión y valores / Mixto

► Órganos colegiados. Comité de dirección / Mixto

► Órganos colegiados. Comité de dirección del HFMH / Mixto

► Órganos colegiados. Comité del Plan Estratégico Corporativo (COPEC) / Mixto

► Órganos colegiados. Otros comités / Mixto

► Órganos de consulta. Junta Asesora Nacional / Mixto

► Órganos de gestión interna / Mixto

► Órganos de gobierno. Comisión Permanente / Mixto

► Órganos de gobierno. Director gerente / Mixto

► Órganos de gobierno. Junta Directiva / Mixto

► Órganos de gobierno. Junta General / Mixto

► Órganos de participación. Comisión de Control y Seguimiento / Mixto

► Órganos de participación. Comisión de Prestaciones Especiales / Mixto

► Otros datos. Inversiones en infraestructuras y servicios por importe mayor a 10.000 euros / Mixto / Ampliado

► Participación en otros organismos. / Mixto

► Participación en otros organismos. +compromiso / Mixto

► Participación en otros organismos. AESPLA / Mixto

► Participación en otros organismos. AMAT / Mixto

► Participación en otros organismos. Empresas por el clima / Mixto / Nuevo

► Participación en otros organismos. Grupo español de crecimiento verde / Mixto

► Presentación del Presidente / Mixto

► Prestaciones Extraordinarias / Mixto

► Proceso de realización y principios que rigen el Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad / Mixto

► Reconocimientos y premios / Mixto

► Responsabilidad social y ODS / Mixto

► Sistemas de información / Mixto

► Sistemas de seguridad. Actividad durante al ejercicio / Mixto

► Sistemas de seguridad. Derechos PLARSO / Mixto

► Sistemas de seguridad. Fallos de seguridad / Mixto

► Sistemas de seguridad. Privacidad del cliente / Mixto

► Sistemas de seguridad. Seguridad de la información / Mixto

► Sistemas de seguridad. Servicio integral centralizado de seguridad electrónica / Mixto

► Sistemas de seguridad. Sistema de gestión integrado en el ámbito de los sistemas de información / Mixto

► Supervisión de la gestión / Mixto

► Supervisión de la gestión. Auditoria interna / Mixto

► Supervisión de la gestión. Incumplimientos / Mixto

► Supervisión de la gestión. Supervisión externa / Mixto

► Transparencia de la gestión / Mixto

► Datos de la plantilla / Interno

► Formación / Interno

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Plan Estratégico del Hospital / Interno

► Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. II Plan Estratégico del Hospital / Interno / Nuevo

► IV Plan Estratégico Corporativo 2022 - 2023 / Interno

► Órganos de gestión interna / Interno

► Plan de Evolución Digital / Interno

► Plantilla / Interno

► Plantilla. Cambios operacionales / Interno

► Plantilla. Discapacidad / Interno

► Plantilla. Medición y seguimiento. Clima laboral / Interno

► Plantilla. Medición y seguimiento. Evaluación del desempeño / Interno

► Plantilla. Medición y seguimiento. Medición de la comunicación interna / Interno

► Plantilla. Personal externo Interno / Ampliado

► Plantilla. Selección y evaluación del personal / Interno

► Plantilla. Variación de la plantilla / Interno

► Promoción y desarrollo. Desarrollo directivo / Interno

► Promoción y desarrollo. Pruebas de promoción interna / Interno

► Regulación interna / Interno / Nuevo

► Representación sindical y negociación colectiva / Interno

► Retribución y beneficios sociales / Interno

► Salud y prevención. Absentismo y siniestralidad. Contingencias comunes / Interno

► Salud y prevención. Absentismo y siniestralidad. Contingencias profesionales / Interno

► Salud y prevención. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales / Interno

► Salud y prevención. Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo / Interno

► AMPLIACIÓN O MODIFICACIÓN DE ALCANCE

► SITUACIÓN PROVOCADA POR LA COVID-19

A diferencia de los informes de los ejercicios 2020 y 2021, el Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad de 2022 no destaca la información relativa a la gestión de la Mutua provocada por la COVID-19.

Asimismo han dejado de informarse los apartados:

• Ámbito de actuación. Plan de contingencia del Estado para hacer frente a la situación provocada por la COVID-19.

• Actividad Hospitalaria. Afectación por los efectos de la pandemia a la actividad del Hospital Habana.

• Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Situación COVID-19.

• Actividad preventiva. Acciones de asesoramiento COVID-19.

• Actividad provocada por la COVID-19

• Salud y prevención. Planes de actuación frente a la crisis provocada por la COVID-19.

► CIFRAS DEL EJERCICIO

Favoreciendo la comparabilidad de la información que fomenta el estándar GRI, se ha ampliado la información incluida en el resumen de indicadores “Cifras del ejercicio”, incorporando la diferencia entre los datos del 2022 y los del ejercicio precedente. ►

► EFICIENCIA ENERGÉTICA Y ENERGÍA FOTOVOLTAICA

Se ha ampliado el contenido del apartado Eficiencia energética y accesibilidad del capítulo Conocer la Mutua, incorporando mayor información sobre la eficiencia energética de las actuaciones llevadas a cabo por la Mutua, prestando especial atención a aquella que tiene que ver con la producción de energía solar fotovoltaica. Asimismo, se ha añadido información sobre el ahorro económico que aportan las inversiones de este tipo de instalaciones y el retorno de la inversión. ►

► REGULACIÓN INTERNA

Se ha añadido un nuevo apartado sobre la regulación interna de la entidad en la que se describen los principales documentos en los que se apoya su actividad (instrucciones y políticas), su proceso de elaboración y validación, y el número existente de cada una de estas. Con esta información se pretende dar mayor transparencia a los mecanismos internos que regulan el funcionamiento. ►

► II PLAN ESTRATÉGICO DEL HOSPITAL HABANA

La finalización del I Plan Estratégico del Hospital Habana y el diseño del nuevo plan en 2022 para su posterior puesta en marcha, ha dado pie a este nuevo apartado en el que se recoge el enfoque del nuevo plan y su mecánica de elaboración. ►

► PREMIOS NACIONALES DE FACILITY MANAGEMENT & SERVICES

El Hospital Habana ha sido galardonado en 2022 en la VI Edición de los “Premios Nacionales de Facility Management & Services”, con el premio al mejor proyecto en Facility Management Services por el modelo de gestión del edificio del Hospital. Sin embargo este reconocimiento se incluyó erróneamente en el Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad del ejercicio 2021.

► MEJORA AMBIENTAL DE LAS PRINCIPALES INVERSIONES

Acompañando la información sobre las principales inversiones llevadas a cabo por la entidad durante el ejercicio, apartado Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados, se ha añadido un indicador informando si estas aportan una mejora ambiental, que complementa el ya existente sobre la mejora a la accesibilidad. ►

► TRABAJADORES EXTERNOS

Se ha modificado la forma de computar los trabajadores externos de la Mutua, pasando de contemplar los existentes a fecha de 31 de diciembre por todos aquellos que han pasado por la entidad de 1 de enero a 31 de diciembre y de los que hay constancia en los sistemas internos de la Mutua. Esta información queda recogida en el apartado Personal externo del capítulo Un buen lugar de trabajo. ►

► GRI 305-3 OTRAS EMISIONES INDIRECTAS DE GEI (ALCANCE3)

Se ha ampliado el alcance en el detalle de respuesta a este indicador por parte de la entidad contemplando otras emisiones (gases anestésicos y medicinales, consumo agua, residuos papel y cartón, residuos biosanitarios y residuos pilas), buscando tener un mayor conocimiento de estas. ►

► INDICADORES GRI (GLOBAL REPORTING INITIATIVE)

Fraternidad-Muprespa ha reportado de acuerdo al Estándar GRI para el ejercicio 2022 que va del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022.

Se señalan los indicadores (en el campo Mejora discapacidad) cuya información se ha completado de acuerdo a las recomendaciones de la publicación ™La discapacidad en los informes de sostenibilidad∫ que elaboran Global Reporting Initiative y Fundación ONCE para ayudar a las organizaciones a divulgar su compromiso con el respeto y la promoción de los derechos de las personas con discapacidad

►INDICADORES GRI (ÁMBITO GENERAL)

•La organización y sus prácticas de presentación de informes / GRI 2-1 / Detalles organizacionales / ► / Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, núm. 275.

•La organización y sus prácticas de presentación de informes / GRI 2-2 / Entidades incluidas en la presentación de informes de sostenibilidad / ► / Participación en otros organismos.

•La organización y sus prácticas de presentación de informes / GRI 2-3 / Periodo objeto del informe, frecuencia y punto de contacto / ►

•La organización y sus prácticas de presentación de informes / GRI 2-4 / Actualización de la información / ►

•La organización y sus prácticas de presentación de informes / GRI 2-5 / Verificación externa / ►

•Actividades y trabajadores / GRI 2-6 / Actividades, cadena de valor y otras relaciones comerciales / Mejora la discapacidad / ► / Ámbito de actuación

•Actividades y trabajadores / GRI 2-7 / Empleados / Mejora la discapacidad / ►

•Actividades y trabajadores / GRI 2-8 / Trabajadores que no son empleados / Mejora la discapacidad / ► / Personal externo.

•Gobernanza / GRI 2-9 / Estructura de gobernanza y composición / ► / Capítulo Gobierno Corporativo.

•Gobernanza / GRI 2-10 / Designación y selección del máximo órgano de gobierno / Mejora la discapacidad / ►

•Gobernanza / GRI 2-11 / Presidente del máximo órgano de gobierno / ► / Junta Directiva.

•Gobernanza / GRI 2-12 / Función del máximo órgano de gobierno en la supervisión de la gestión de los impactos / ► / Presidencia de la Junta Directiva.

•Gobernanza / GRI 2-13 / Delegación de la responsabilidad de gestión de los impactos / ► / Director gerente.

•Gobernanza / GRI 2-14 / Función del máximo órgano de gobierno en la presentación de informes de sostenibilidad / ►

•Gobernanza / GRI 2-15 / Conflictos de interés / ► / Prevención y gestión de conflictos de interés.

•Gobernanza / GRI 2-16 / Comunicación de inquietudes críticas / ► / Órgano de cumplimiento penal.

•Gobernanza / GRI 2-17 / Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno / Mejora la discapacidad / ►

•Gobernanza / GRI 2-18 / Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno / ► / Junta General.

•Gobernanza / GRI 2-19 / Políticas de remuneración / ► / Compensaciones de los miembros de los órganos de gobierno, participación y alta dirección.

•Gobernanza / GRI 2-20 / Proceso para determinar la remuneración / ►

•Gobernanza / GRI 2-21 / Ratio de compensación total anual / ►

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-22 / Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible / ►

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-23 / Compromisos y políticas / Mejora la discapacidad / ► / Capítulo Gobierno Corporativo.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-24 / Incorporación de los compromisos y políticas / ► / Capítulo Gobierno Corporativo.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-25 / Procesos para remediar los impactos negativos impacts / ► / Capítulo Gobierno Corporativo.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-26 / Mecanismos para solicitar asesoramiento y plantear inquietudes / ► / Supervisión de la gestión.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-27 / Cumplimiento de la legislación y las normativas / ► / Supervisión de la gestión.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-28 / Afiliación a asociaciones / ► / Participación en otros organismos.

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-29 / Enfoque para la participación de los grupos de interés / ►

•Estrategia, políticas y prácticas / GRI 2-30 / Convenios de negociación colectiva / ► / Representación sindical y negociación colectiva.

►INDICADORES GRI (ASPECTOS MATERIALES)

•Contenidos sobre los temas materiales / GRI 3-1 / Proceso de determinación de los temas materiales / ► / Materialidad.

•Contenidos sobre los temas materiales / GRI 3-2 / Lista de temas materiales / ►/ Aspectos materiales.

•Contenidos sobre los temas materiales / GRI 3-3 / Gestión de los temas materiales / Mejora la discapacidad / Capítulo 1►, 3► y 5►

►INDICADORES GRI (ECONÓMICO)

•Desempeño económico / GRI 201-1 / Valor económico directo generado y distribuido / Mejora la discapacidad / ► / Cuenta de resultado económico patrimonial.

•Desempeño económico / GRI 201-2 / Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático / No aplica.

•Desempeño económico / GRI 201-3 / Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación / ► / Retribución y beneficios sociales.

•Desempeño económico / GRI 201-4 / Asistencia financiera recibida del gobierno / ► / Marco general del ejecicio.

•Presencia en el mercado / GRI 202-1 / Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al salario mínimo local / No disponible.

•Presencia en el mercado / GRI 202-2 / Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local / El 100 % de los altos ejecutivos.

•Impactos económicos indirectos / GRI 203-1 / Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados / Mejora la discapacidad / ►

•Impactos económicos indirectos / GRI 203-2 / Impactos económicos indirectos significativos Información / No disponible.

•Prácticas de adquisición / GRI 204-1 / Proporción de gasto en proveedores locales / Mejora la discapacidad / 100 %

•Anticorrupción / GRI 205-1 / Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción / 100 %

•Anticorrupción / GRI 205-2 / Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción / ► / Cumplimiento ético y penal.

•Anticorrupción / GRI 205-3 / Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas / Ninguno.

•Competencia desleal / GRI 206-1 / Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia / Ninguna.

•Fiscalidad / GRI 207-1 / Enfoque fiscal / No aplica. La entidad no aplica tasas en su servicio.

•Fiscalidad / GRI 207-2 / Gobernanza fiscal, control y gestión de riesgos / No aplica. La entidad no aplica tasas en su servicio.

•Fiscalidad / GRI 207-3 / Participación de los grupos de interés y gestión de sus inquietudes en materia fiscal / No aplica. La entidad no aplica tasas en su servicio.

•Fiscalidad / GRI 207-4 / Presentación de informes país por país / No aplica. La entidad solo ofrece servicio en España.

►INDICADORES GRI (SOCIAL)

•Empleo/ GRI 401-1 / Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal / Mejora la discapacidad / ► / Variación de la plantilla.

•Empleo/ GRI 401-2 / Prestaciones para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales / Ninguna.

•Empleo/ GRI 401-3 / Permiso parental / ► / Otras medidas.

•Relaciones trabajador-empresa / GRI 402-1 / Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionales / ► / Cambios operacionales.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-1 / Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo / ►

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-2 / Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes / ► / Identificación de peligros y evaluación de riesgos.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-3 / Servicios de salud en el trabajo / ►

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-4 / Participación de los trabajadores, consultas y comunicación sobre salud y seguridad en el trabajo / ► / Comunicación y diálogo.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-5 / Formación de trabajadores sobre salud y seguridad en el trabajo / ► / Formación.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-6 / Fomento de la salud de los trabajadores / ► / Salud y prevención.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-7 / Prevención y mitigación de los impactos en la salud y la seguridad de los trabajadores directamente vinculados mediante relaciones comerciales / ► / Salud y prevención.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-8 / Trabajadores cubiertos por un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo / 100 %

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-9 / Lesiones por accidente laboral / ► / Absentismo y siniestralidad.

•Salud y seguridad en el trabajo / GRI 403-10 Dolencias y enfermedades laborales / ► / Absentismo y siniestralidad.

•Formación y enseñanza / GRI 404-1 / Media de horas de formación al año por empleado / ► / Formación.

•Formación y enseñanza / GRI 404-2 / Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición / Mejora la discapacidad / ► / Formación.

•Formación y enseñanza / GRI 404-3 / Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional / ► / Evaluación del desempeño.

•Diversidad e igualdad de oportunidades / GRI 405-1 / Diversidad en órganos de gobierno y empleados / Mejora la discapacidad / ►

•Diversidad e igualdad de oportunidades / GRI 405-2 / Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres / Información no disponible.

•No discriminación / GRI 406-1 / Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas / Mejora la discapacidad / Ningún caso registrado.

•Libertad de asociación y negociación colectiva / GRI 407-1 / Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo / ► / Ningún caso identificado.

•Trabajo infantil / GRI 408-1 / Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil / ► / Ningún caso identificado.

•Trabajo forzoso u obligatorio / GRI 409-1 / Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo forzoso u obligatorio / ► / Ningún caso identificado.

•Prácticas en materia de seguridad / GRI 410-1 / Personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de derechos humanos / No aplica.

•Derechos de los pueblos indígenas / GRI 411-1 / Casos de violaciones de los derechos de los pueblos indígenas / No aplica. La entidad solo tiene actividad en España.

•Evaluación de derechos humanos / GRI 412-1 / Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos / No aplica.

•Evaluación de derechos humanos / GRI 412-2 / Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos / Mejora la discapacidad / ► / Actividad formativa.

•Evaluación de derechos humanos / GRI 412-3 / Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos / Mejora la discapacidad / ► /Responsabilidad en la cadena de suministro.

•Comunidades locales / GRI 413-1 / Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo / Mejora la discapacidad / No aplica.

•Comunidades locales / GRI 413-2 / Operaciones con impactos negativos significativos –reales y potenciales– en las comunidades locales / Mejora la discapacidad / No aplica. La entidad solo tiene actividad en España.

•Evaluación social de los proveedores / GRI 414-1 / Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios sociales / ► / Cadena de suministro.

•Evaluación social de los proveedores / GRI 414-2 / Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas / Mejora la discapacidad / No se han registrado impactos negativos.

•Evaluación social de los proveedores / GRI 415-1 / Contribuciones a partidos y/o representantes políticos / No aplica. La entidad no hace aportaciones a partidos ni representantes políticos.

•Salud y seguridad de los clientes / GRI 416-1 / Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios / ► / Defensor del mutualista.

•Salud y seguridad de los clientes / GRI 416-2 / Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios / No se tiene constancia de ningún incumplimiento.

•Marketing y etiquetado / GRI 417-1 / Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y servicios / Mejora la discapacidad / No aplica. La entidad no realiza ningún tipo de etiquetado.

•Marketing y etiquetado / GRI 417-2 / Casos de incumplimiento relacionados con la información y el etiquetado de productos y servicios / No aplica. La entidad no realiza ningún tipo de etiquetado.

•Marketing y etiquetado / GRI 417-3 / Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing / Mejora la discapacidad / No aplica. La entidad no realiza ningún tipo de etiquetado.

•Privacidad del cliente / GRI 418-1 / Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente / ► / Seguridad de la información.

•Cumplimiento socioeconómico / GRI 419-1 / Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico / Mejora la discapacidad / ► Incumplimientos.

►INDICADORES GRI DE LA DIMENSIÓN AMBIENTAL 2021

► DETALLE DE INDICADORES GRI DE LA DIMENSIÓN AMBIENTAL

A continuación se detallan algunos de los indicadores de desempeño referidos a la dimensión ambiental (GRI 300), siguiendo las recomendaciones, guías y directrices que propone el Global Reporting Initiative, en relación con los impactos de la entidad en los sistemas naturales vivos e inertes, incluidos la tierra, el aire, el agua y los ecosistemas.

Los valores de desempeño aportados se han recopilado a lo largo del ejercicio 2022, de 129 centros Fraternidad-Muprespa.

Los datos utilizados para el cálculo de las emisiones (t CO2 eq) se corresponden con el consumo energético interno del ejercicio 2022. Los factores de emisión o mix eléctrico (kg de dióxido de carbono por kWh ± kg CO2/kWh-) utilizados, son los publicados por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITERD) el 8 de mayo de 2023. Para el cálculo de las emisiones (GEI) del gas, gasóleo, pellets y gases refrigerantes, se han utilizado los factores de conversión del 2022 recogidos en la calculadora del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico y con respecto al papel, se utilizado la calculadora del Departamento de Medioambiente, Alimentación y Agricultura del Gobierno del Reino Unido (DEFRA del inglés Department for Environment, Food and Rural Affairs), y en el caso de los residuos biosanitarios se ha utilizado la calculadora de Empresas #PorElClima.

► GRI 301. MATERIALES

► 301-1. MATERIALES UTILIZADOS POR PESO Y VOLUMEN

Como material utilizado incluible en este indicador, se referencia el papel utilizado. Para ello, se han convertido en kilogramos las 1.985 cajas de papel (de 5 paquetes cada una con 500 folios tipo DIN A4) suministradas por el Departamento de Compras y Servicios a lo largo de 2022.

Durante el ejercicio 2022 han aumentado los pedidos del papel (DIN A4) en 1.150 kg, lo que supone un aumento del 4,86 %.

► GRI 302. ENERGÍA

► 302-1. CONSUMO ENERGÉTICO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

En este aspecto ambiental se recogen los consumos: energía eléctrica, gas, gasóleo instalación climatización, gasóleo vehículos y los pellets (para calefacción).

Durante el ejercicio 2022 ha aumentado el consumo de la energía eléctrica en un 4,63 % (aumento de 357.619 kWh); el consumo del gas para la calefacción de instalaciones ha disminuido un 26,36 % (ahorro de 80.551 m3); e igualmente lo ha hecho el gasóleo para la calefacción de instalaciones, en un 41,21 % (ahorro de 8.604 litros); y el consumo del gasóleo para vehículos ha disminuido en un 77,83 % (ahorro de 308 litros). El consumo de pellets no ha sufrido variación en este ejercicio.

Todas las disminuciones han sido resultado de unas medidas menos restrictivas en cuanto a la ventilación de los centros, haciendo menos necesario el uso de equipos de calefacción y climatización para mantener el confort climático, además de la entrada en vigor e implantación del Real Decreto-Ley 14/2022. ►

Siguiendo las pautas marcadas en la Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad (GRI) referidas al consumo energético dentro de la organización, se han expresado los consumos (fuentes no renovables) en Julios; en concreto en megajulios (MJ). 1 MJ equivale a 106 Julios.

► 302-3. INTENSIDAD ENERGÉTICA

La intensidad energética expresa la cantidad de energía (MWh) que se requiere por unidad de actividad, producto o cualquier otra medida que la organización determine. La intensidad suele considerarse un dato normalizado de impacto ambiental.

Para el cálculo de este indicador, como denominador de referencia, se ha utilizado el número total de personas trabajadoras durante el ejercicio 2022: 2.396 (de las cuales 2.115 eran empleados y 281 eran personal externo). En cuanto a la energía utilizada se ha contemplado el consumo interno de combustible (gas, gasóleo instalaciones, pellets y gasóleo vehículos) y electricidad; no hay datos del consumo energético externo. Como fuente de información se ha utilizado el consumo registrado en las facturas del ejercicio 2022 con sus factores de conversión correspondientes.

► 302-4. REDUCCIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO (MJ)

Para el cálculo del indicador se ha adoptado como año base el ejercicio 2015, fecha a partir de la cual se ha efectuado un seguimiento contrastado del consumo energético de la entidad.

► GRI 303. AGUA Y EFLUENTES

► 303-1 INTERACCIÓN CON EL AGUA COMO RECURSO COMPARTIDO

Todos los centros de Fraternidad-Muprespa captan el agua de la red pública de los distintos servicios municipales o bien de otras entidades mancomunidades o empresas de carácter público/privado. El agua procede de diferentes fuentes (cuencas, ríos, pantanos), conducidas a estanques o reservorios. Los vertidos de la Mutua no generan ninguna incidencia o impacto en el medioambiente dado que son vertidos asimilables a ™domésticos/urbanos∫; para ello la entidad sigue y aplica con determinación las distintas normas municipales.

En este ámbito cabe destacar el sistema de recuperación de aguas grises, pluviales y drenaje de la cimentación para suministro de red de fluxores, con el que cuenta el Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Se estima que hasta un 57 % del consumo de agua de sus inodoros queda cubierto con las aguas grises recuperadas.

► 303-2 GESTIÓN DE LOS IMPACTOS RELACIONADOS CON LOS VERTIDOS DE AGUA

Los vertidos de la entidad no generan ningún impacto en el medioambiente dado que son vertidos asimilables a “domésticos-urbanos”.

► 303-3. EXTRACCIÓN DE AGUA

No se realiza extracción directa de agua.

► 303-4. VERTIDOS DE AGUA

No existen vertidos.

► 303-5. CONSUMO DE AGUA

Todos los centros de la entidad captan el agua de la red pública de los distintos servicios municipales o bien de otras empresas de aguas. Durante el ejercicio 2022, el consumo de agua ha sido de 23 megalitros (Ml). El dato se ha obtenido agregando los consumos registrados en las facturas procedentes de los distintos ayuntamientos o empresas que gestionan el agua, contabilizadas por ejercicio y registradas en el sistema interno de la entidad.

► GRI. 305 EMISIONES

► 305-1 EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (ALCANCE 1)

A los efectos de este indicador se ha computado el consumo para calefacción (gas, gasóleo instalaciones y pellets), el gasóleo de vehículos y las fugas de gases refrigerantes.

► 305-2 EMISIONES INDIRECTAS DE GEI AL GENERAR ENERGÍA (ALCANCE 2)

A los efectos de este apartado, solo se ha computado el consumo de electricidad, según datos recopilados en el indicador GRI 302-1.

► 305-3 OTRAS EMISIONES INDIRECTAS DE GEI (ALCANCE3)

Se han considerado las emisiones asociadas a la fabricación del papel (papel DIN-A4). En concreto refiere a los pedidos realizados y recibidos en cada uno de los centros. El dígito y/o unidad está expresado en kilogramos; refieren a las cajas o pedidos realizados por un valor de 12,5 kg por caja. El factor de emisión utilizado ha sido obtenido de la calculadora DEFRA, esto es 919,4 kg CO2/t papel.

Los datos están expresados en toneladas métricas de CO2 equivalente. No es posible indicar la composición de otros gases.

Se han considerado las emisiones asociadas al consumo de agua. El dato se ha obtenido agregando los consumos registrados en las facturas procedentes de los distintos ayuntamientos o empresas que gestionan el agua, contabilizadas por ejercicio y registradas en el sistema interno de la entidad.

Se incluyen los datos de los kg generados de residuos de papel y cartón. No se dispone de estos datos para todos los centros debido a que no en todos se realiza la retirada a través del gestor corporativo, por lo que en estos casos se usan los kg de papel consumidos como dato orientativo.

En el caso de los biosanitarios se tienen en cuenta aquellos que su destino final es la eliminación y el dato está obtenido de los libros de registro de cada uno de los centros o de datos del gestor.

En el caso de las pilas se tienen en cuenta solo aquellas clasificadas como residuo peligroso.

Durante el ejercicio 2022 han aumentado 226 % las emisiones totales de los gases con efecto invernadero. Esto es debido principalmente a que en el año 2022 el proveedor no ha podido proporcionar energía eléctrica con Gd0, por lo tanto el factor de emisión no ha sido 0 TCO2, como en años anteriores. Ha influido además la mayor exhaustividad en la información de este indicador, buscando tener un mayor conocimiento de los datos con la finalidad siempre de mejorar la protección del medioambiente.

► 305-4 INTENSIDAD DE LAS EMISIONES

Este indicador expresa la cantidad de emisiones por unidad de actividad, producto o cualquier otra medida que la organización determine. Se han contemplado los datos (Alcances 1, 2 y 3) reflejados en los indicadores 305-1, 305-2 y 305-3. Como denominador se ha utilizado el número de personas (2.396) durante el ejercicio de referencia.

► 305-5 REDUCCIÓN EMISIONES

Los gases que se han incluido en el cálculo de este indicador son: CO2, CH4, NO2, SF6, PFC y HFC; y el año base o punto de referencia ha sido el ejercicio 2015. Para los cálculos se han utilizado los distintos factores de conversión según la tipología de combustible (gas, gasóleo de instalación y vehículos y pellets), las emisiones fugitivas, los gases anestésicos y medicinales, así como el mix eléctrico para la comercializadora según consumo eléctrico, además de consumo de papel, agua y residuos de papel y cartón, biosanitarios y pilas.

► GRI. 306. EFLUENTES Y RESIDUOS

► 306-1 GENERACIÓN DE RESIDUOS E IMPACTOS SIGNIFICATIVOS RELACIONADOS CON LOS RESIDUOS

Los desechos generados pueden tener dos orígenes: la actividad administrativa y la sanitaria. Además, la mala gestión de estos residuos puede dar lugar a la contaminación de suelos, aguas superficiales y/o subterráneas, y la reducción de recursos naturales.

► 306-2 GESTIÓN DE IMPACTOS SIGNIFICATIVOS RELACIONADOS CON LOS RESIDUOS

En la contratación de los gestores de residuos de la Mutua se valoran criterios ambientales considerados relevantes como, por ejemplo, que se realice tratamiento de valoración de los residuos.

Se realiza un exhaustivo seguimiento del cumplimiento de los contratos con proveedores que gestionan los residuos, recopilando y analizando mensualmente la documentación generada en el traslado de residuos. Además la entidad cuenta con un responsable de residuos, con la correspondiente formación, en cada uno de los centros.

Asimismo ha sido impartido a todo el personal de la entidad un curso básico de residuos, con objeto de reducir la generación de residuos y reforzar la correcta segregación que facilite la gestión adecuada de los mismos.

► 306-3 RESIDUOS GENERADOS

En este indicador se ha incluido el peso total (kg) de los residuos peligrosos (RP) y no peligrosos (RNP).

Es necesario apuntar que el método de tratamiento así como los procedimientos utilizados para la eliminación o reciclado de los residuos generados en los centros de la entidad viene determinado a tenor del contrato firmado con el contratista y el gestor de residuos así como la planta de tratamiento de destino final en función de las características de cada residuo.

► 306-4 RESIDUOS DESVIADOS DE ELIMINACIÓN

El cómputo total de residuos que tienen una finalidad útil ha sido 34.610 kg, lo que representa un 73,51 % de los residuos totales generados de la actividad de la entidad.

► 306-5 RESIDUOS DIRIGIDOS A ELIMINACIÓN

El total de residuos que se ha eliminado son 12.470 kg, lo que representa un 26,49 % de los residuos generados con nuestras actividades.

► GRI. 308. EVALUACIÓN AMBIENTAL DE PROVEEDORES

► 308-1 NUEVOS PROVEEDORES QUE HAN PASADO FILTROS DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS AMBIENTALES

No se puede calcular un indicador sobre los nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación de acuerdo a criterios ambientales, porque a día de hoy no se dispone de datos precisos. No obstante una de las condiciones de ejecución de los contratos para nuevos proveedores es de carácter medioambiental. Por lo general, la Mutua requiere que los proveedores tengan adscrito al menos un vehículo ecológico o que hayan adoptado medidas para reducir sus emisiones. Por otro lado, en cualquier licitación que implique retirada y destrucción de equipos se exigen certificaciones del transportista y gestor autorizado; y en las licitaciones de limpieza se valora el uso de productos ecológicos.

► 308-2 IMPACTOS AMBIENTALES NEGATIVOS EN LA CADENA DE SUMINISTROS Y MEDIDAS TOMADAS

No se tienen datos objetivos, se entiende que los impactos negativos que pudieran generar nuestros proveedores a la hora de la realización del servicio, se reducen con la introducción de criterios ambientales en la contratación.

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