Hoy entrevistamos a... Víctor Rivero, de Ferrera Asesores y Consultores (Santa Cruz de Tenerife)

Hoy entrevistamos a Víctor Rivero, responsable del área laboral en Ferrera Asesores y Consultores de Santa Cruz de Tenerife. Víctor es diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de La Laguna, máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos, y técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales. Ferrera Asesores y Consultores nace en 1996 y cuenta con una plantilla formada por un equipo de profesionales de distintas especialidades para asistir de un modo interdisciplinario y eficaz en todas las cuestiones relativas al asesoramiento fiscal, contable, jurídico y laboral.

Durante esta crisis sanitaria y económica ¿Cuál ha sido el mayor reto al que os habéis enfrentado en vuestro despacho?

Sin duda alguna la situación vivida en su totalidad ha sido un reto muy complicado.

El mayor reto ha sido el “bombardeo” normativo, incluso solapándose normativa, lo que producía inseguridad jurídica.

Cuando surge cualquier crisis, el sector de las asesorías siempre va a sufrir daños colaterales, ya que se producen retraso en los honorarios e incluso impagos. Dependiendo de la diversidad de las empresas a las que se preste asesoramiento, el sector se puede ver muy afectado.

Habéis sido una parte fundamental en el inicio de la pandemia por la gran cantidad de prestaciones que habéis tenido que gestionar. ¿Cómo afrontasteis digitalmente este aumento del volumen de trabajo, que además no era presencial?  ¿Consideras viable la implantación del teletrabajo?

Fue muy complicado por varios motivos. Si tuviésemos que describirlo con una metáfora, sería la de tener que vaciar una montaña solo con una pala  y una carretilla. 

Quien se dedica a este sector de asesoría, de alguna u otra manera está acostumbrado al manejo de sedes electrónicas, y con un poco de conocimiento y con ayuda de los informáticos se superan los obstáculos de adaptación de equipos.

Una vez configurados los equipos el siguiente paso requiere de una buena organización. Se hizo un análisis del volumen de trabajo y se realizó el reparto en el equipo. En cuanto a la implantación del teletrabajo, lo considero viable y necesario. Estamos en una era digital. Tenemos la gran fortuna de poder ver la cara de otra persona que se encuentra a miles de kilómetros de distancia, podemos tener acceso telemático a una oficina que se encuentre en otra ciudad. Eso nos da grandes posibilidades de realizar infinidad de labores a distancia y a mejorar la calidad de vida: mayor disponibilidad de tiempo, evitar desplazamientos, ahorro de transporte y comida o mejor conciliación laboral y familiar.

Entendemos que una fórmula híbrida sería justa, por un lado para no perder los lazos sociales y personales en el puesto de trabajo, y por otro lado, para disfrutar de las ventajas de teletrabajo.

¿Cuáles fueron y son los principales efectos económicos de la pandemia sobre vuestros clientes? ¿Cómo crees que será la recuperación del tejido empresarial de tu provincia? 

Como la gran mayoría, los principales fueron los efectos económicos, causados por la paralización de la actividad. En aquellos en los que no se paró la actividad hubo problemas de defectos de producción, por ejemplo las gasolineras, que podían trabajar, pero su volumen de trabajo era muy inferior al de la capacidad de sus RRHH.

Si no se hubiesen aprobado ERTES de fuerza mayor, muchas empresas estarían atravesando en la actualidad graves perjuicios económicos. Debemos tener en cuenta que en Canarias el sector principal es el turismo.

Las restricciones de circulación de personas y apertura de locales han provocado que, pese a las ayudas, algunas hayan tenido que echar el cierre ante la imposibilidad de asumir el retorno de la actividad. Cuando la situación sanitaria permita viajar y disfrutar el ocio sin limitaciones, se beneficiará enormemente al sector turístico, por lo que se puede producir un efecto positivo en la recuperación del tejido empresarial. Por poner un ejemplo, muchas de las bodas de 2020 y 2021 se han aplazado a 2022, por lo que el sector pasará de estar en números rojos a tener superávit.

Las ayudas que se han otorgado tanto a nivel nacional como local a los diferentes sectores ¿han llegado a tiempo? ¿Considera que son suficientes?

Las ayudas llegaron a tiempo, pues la publicación de ERTES y de Cese de actividad se realizó en marzo 2020, en pleno inicio de la pandemia. Posteriormente fueron avanzando en modificaciones y nuevas prestaciones y ayudas. Hay sectores más beneficiados, como la hostelería, y otros que han recibido menos ayudas, como la  construcción. Es cierto que algunos sectores han estado más castigados con las restricciones de actividad, como pueden ser las empresas de ocio nocturno.

Lo ideal sería realizar un correcto control para que las ayudas de la Unión Europea lleguen a quien realmente le ha afectado esta pandemia.

Es complicado decir si son suficientes o no, pues son ayudas estándar para situaciones muy diferentes. No es lo mismo un autónomo sin empleados con local propio, sin hijos y sin cónyuge a cargo, que un autónomo que tenga que asumir el coste del alquiler de un local, con empleados y con cónyuge a cargo e hijos. Es muy complicado determinar si las ayudas fueron suficientes, porque, si nos situamos en el primer supuesto, la ayuda probablemente fue más que suficiente. Si nos situamos en el segundo caso, fue insuficiente. Los sectores que tienen más facilidades para acceder a las ayudas han sido los directamente afectados por esta crisis, fundamentalmente la hostelería. Hay otros sectores que han visto una merma en sus ingresos o actividad y que no han podido recibir muchas ayudas.

La Ley de Creación y Crecimiento Empresarial contempla la simplificación de los trámites para constituir una empresa ¿cómo crees que afectará al tejido productivo empresarial local?

Valoro de manera positiva que una empresa se pueda crear con prontitud.

Uno de los males endémicos de este país es la lentitud en determinados trámites burocráticos. Cuando una persona se decide a emprender suele querer hacerlo una vez que dispone del capital e ideas necesarios, pero a veces se topa con trabas de autorizaciones administrativas que ralentizan la creación de la empresa.

Se debería mejorar en la reducción de plazos y dar mayores facilidades para emprender.

Entre las funciones de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social destaca el importante papel de la prevención de riesgos laborales así como del cuidado de la salud laboral de los trabajadores. La pandemia ha puesto en valor la prevención de riesgos laborales, ¿crees que las empresas lo perciben así también? ¿cómo valoras la labor de formación y difusión de la prevención en los diferentes sectores de actividad en los que operan tus empresas?

Esta pregunta es difícil de contestar. Muchos servicios de prevención ajenos se han visto totalmente desbordadas con la situación. Esto provocó disparidad de criterios dependiendo de cuál fuese el servicio de prevención, con la consiguiente molestia para los empresarios.

Las labores de formación y difusión han llegado. Sin embargo, se han delegado en los servicios de prevención ajenos cuestiones que, desde mi punto de vista, tenían que haber sido asumidas por las administraciones.

Voy a poner un ejemplo: se ha destinado muchísimos fondos en ayudas. Sin embargo, no se ha destinado tanto importe a realizar campañas de concienciación sobre el Covid-19. Quizás hubiese sido interesante un “bombardeo” de campañas en todas las televisiones en los que se explicara cómo usar bien una mascarilla, cómo se puede contagiar la enfermedad, explicar que una persona vacunada puede contraer la enfermedad y puede contagiar. En definitiva, campañas de concienciación de lo que se estaba viviendo, porque las que se ha realizado no han estado muy focalizadas en la realidad de cada empresa.

Lo que más valoro del servicio recibido por Fraternidad-Muprespa es la total disposición a la hora de realizar aclaraciones sobre cualquier cuestión. De hecho, en nuestras oficinas aún perdura la cartelería de medidas contra el Covid-19.