Noé Fau Guinda, presidente del Excmo. COGS de Aragón: “Quiero dar visibilidad a esta profesión”
Graduado social, diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de La Rioja, técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales y mediador y auditor socio-laboral, actualmente preside el Excmo. Colegio Oficial de Graduados Sociales de Aragón.
El pasado mes de marzo fuiste nombrado presidente del Colegio, ¿qué ha supuesto para ti? ¿Cuáles son los objetivos principales que te has propuesto para tu mandato y cuál es tu estrategia para alcanzarlos?
La presidencia del Colegio es un reto en lo personal y en lo profesional, pero también una enorme responsabilidad. Solo cabe hacerlo con mucha ilusión y ganas de trabajar. Supone ocuparse de representar a los colegiados y sus intereses. Para esta tarea no estoy solo. Cuento con mis compañeros de la Junta de Gobierno, los delegados territoriales y las administrativas del Colegio.
Asuntos tales como el reconocimiento social de nuestra profesión, los distintos ámbitos de trabajo en los que podamos desarrollar nuestra actividad, algunos aún por explorar, o la mejora de los procedimientos de trabajo, de los plazos y de la comunicación como colaboradores sociales de la Administración, son tareas que necesitan atención preferente
Ofrecemos a los colegiados formación permanente y de calidad. En el ámbito profesional, lo hacemos a través de cursos y ponencias presenciales y/o telemáticos, para revisar conocimientos ya consolidados y prestar atención a las continuas novedades en materia legislativa de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Y en el ámbito tecnológico, facilitamos información sobre implementación y ampliación progresiva del uso de las vías disponibles de la administración digital y la tendencia actual y futura a gestionar todo a través de aplicaciones informáticas y procedimientos telemáticos.
También es nuestro objetivo consolidar y mejorar las relaciones con las administraciones públicas. Para ello, quiero mantener contacto permanente y buscar soluciones a los problemas derivados de la excesiva carga de trabajo, el deterioro de los canales de comunicación y la inseguridad jurídica que esa ingente legislación que citaba nos ocasiona, sobre todo, en su aplicación práctica.
En 2020 la pandemia supuso un punto de inflexión en la forma de relacionarse nuestro colectivo con la Administración. Salvando algún asunto puntual, ésta, al ser de ámbito provincial y/ o autonómico, tiene las limitaciones que sus competencias les imponen. A nivel nacional es en los ministerios correspondientes donde se deben trasladar las quejas de cada colegio y las propuestas para solventar y mejorar todo aquello que hoy no está funcionando como sería deseable. De esto se ocupa con enorme interés el Consejo General de Colegios Oficiales de Graduados Sociales de España.
Quiero poner en valor el enorme trabajo que desarrollan en el Consejo su Presidente y vicepresidentes, la Junta de Gobierno y las comisiones técnicas
En esta etapa quiero continuar con el proyecto de implantación de la “Mediación Intrajudicial Laboral” y de desarrollo en nuestra Comunidad Autónoma, con la prestación y mejora de los servicios que ya viene ofreciendo el Colegio, con la incorporación de novedades que, además, supongan nuevas líneas de negocio para los despachos profesionales.
La de graduado social es una profesión desconocida para muchos ciudadanos. Quiero darle visibilidad a través de la publicidad en distintos medios y de una presencia activa en las redes sociales
En definitiva, potenciar la figura del graduado social y sus competencias. Es objetivo fundamental que la profesión goce del prestigio y reconocimiento que merece. En 1925 se fundaron en España las primeras Escuelas Sociales, por lo que en 2025 se celebrará, a lo largo de todo el año, el centenario de nuestra profesión.
¿Crees que en la sociedad está lo suficientemente valorado el papel del graduado social como asesor experto en relaciones laborales? ¿Qué medidas o iniciativas consideras que podrían mejorar su visibilidad y reconocimiento?
Yo diría que no. Entiendo que es por desconocimiento de nuestra actividad profesional. La mayoría de las personas no conocen nuestra profesión y el alcance de nuestros servicios. Es muy importante publicitarlos y darlos a conocer de forma permanente desde el Consejo General, los colegios y los propios colegiados.
Se aumenta la visibilidad estando presente y participando en todos los ámbitos de la sociedad aragonesa, a través de la asistencia a actos institucionales organizados por la Administración autonómica y local, por las organizaciones empresariales y sindicales, por organizaciones profesionales, por otros colegios profesionales, entre otros.
Además es importante que todas estas instituciones conozcan de primera mano el Colegio, nuestras actividades, las distintas áreas en las que desarrollamos nuestra profesión, y todos aquellos asuntos relevantes que ofrecemos los graduados sociales.
Otra vía muy importante para darnos a conocer es la presencia activa en redes sociales, que empieza a tener mucha repercusión como medio publicitario. Su accesibilidad y su inmediatez son dos características que las hacen hoy imprescindibles
¿Qué papel tienen las tecnologías como la Inteligencia Artificial o las redes sociales en el trabajo actual del colectivo de graduados sociales, y cómo piensas que evolucionarán?
En mis objetivos y prioridades siempre he manifestado el ofrecimiento a los colegiados de formación en el ámbito tecnológico. Básicamente, información y cursos sobre implementación del uso de las vías disponibles de la administración digital, más numerosas cada vez. En la actualidad, y a futuro, toda la gestión y tramitación de las relaciones laborales pasa por ser gestionado todo a través de aplicaciones informáticas y procedimientos telemáticos.
En las jornadas laboralistas, que celebraremos los próximos días 7 y 8 de noviembre, tendremos una ponencia sobre un tema que empieza a tener su importancia: inteligencia artificial para graduados sociales. La revolución digital y la introducción de la inteligencia artificial abren nuevas áreas de actuación en el ámbito laboral.
El Colegio ofrece asesoramiento gratuito. ¿Consideras que esta actividad es suficientemente conocida en la región, dado que hasta hace poco no era un servicio prestado por los graduados sociales?
Los graduados sociales, en nuestra condición de técnicos en materias sociales y laborales, asumimos las funciones de estudio, asesoramiento, representación y gestión en todos cuantos asuntos laborales y sociales nos son encomendados.
El Colegio Oficial de Graduados Sociales de Aragón, ante distintas situaciones en materia socio-laboral, ofrece a los ciudadanos que lo necesitan asesoramiento. Es totalmente gratuito para el ciudadano y no tiene ningún coste para la Administración.
Desde el Consejo General se trabaja intensamente para que los graduados sociales se puedan incorporar a la representación técnica gratuita o Turno de Oficio en la Jurisdicción Social. No es necesario recordar nuestra función social. Tenemos que poder acceder a este servicio y estar incluidos en la futura ley de justicia pública gratuita, pudiendo prestar a los ciudadanos una asistencia completa.
¿A que desafíos que se enfrenta actualmente el Colegio de Graduados Sociales de Aragón?
Son varios los que tiene nuestro Colegio. Uno muy relevante sigue siendo la adaptación de nuestro colectivo a las nuevas formas de relacionarse con la Administración y que desde la pandemia forman parte de nuestro “día a día”. Está en permanente evolución tanto técnica como de procedimiento y ello en cualquier área. No cabe duda de que ha mejorado sensiblemente los procedimientos y agilidad en los trámites. Pero no es menos cierto que cuando surgen problemas, nos es mucho más costoso y lento la resolución al no contar con la posibilidad, de forma rápida, de poder consultar las posibles soluciones.
En otro orden de cosas, tal vez el mayor desafío al que se enfrenta, no solo el Colegio de Graduados Sociales de Aragón, sino los de toda España, es la falta de nuevos colegiados. En los últimos años se observa un descenso en el número de colegiaciones. Por ello la importancia de poder dirigirnos a los nuevos egresados de la Facultad para visibilizar nuestro Colegio e incidir en las numerosas ventajas que a nivel profesional ofrece.
La mediación laboral es una alternativa eficaz para resolver conflictos laborales de manera rápida y efectiva, evitando la sobrecarga de los Juzgados de lo Social, reduciendo costos y tiempos asociados a los litigios. ¿Qué acciones se están llevando a cabo para promover la mediación?
Desde 2019 estamos llevando a cabo desde el Colegio un proyecto de implantación de “Mediación Intrajudicial Laboral” y de desarrollo en nuestra Comunidad Autónoma.
La mediación intrajudicial básicamente consiste en que, una vez fallido el intento de conciliación o mediación previo ante el servicio administrativo correspondiente, o ante el órgano que asuma estas funciones, y formulada demanda ante el Juzgado de lo Social, las partes podrán hacer uso de la mediación intrajudicial, bien a petición propia, bien por derivación del propio Juzgado de lo Social, cuando éste así lo observe.
En ese caso, las partes, con la presencia e intervención de un mediador, acercan posturas para intentar solventar sus diferencias, a través de la firma de un acuerdo. La figura del mediador es clave en este modelo, puesto que es quien ayuda a las partes a encontrar una solución dialogada de forma voluntaria. En caso de no tener éxito la mediación, ello no impide que continúe el proceso hasta el acto de juicio.
Quiero seguir impulsando este proyecto a través de las líneas de subvenciones que otorga el Gobierno de Aragón, tales como acciones de difusión, divulgación y promoción de la mediación dirigidas a los profesionales y ciudadanos en general, estudio e investigación en el ámbito de la implantación de la mediación, y proyectos de implantación y programas piloto en los distintos partidos judiciales de Aragón.
Las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social tenemos un papel importante en el día a día de empresas y asesorías. ¿Alguna sugerencia para que la Mutua ofrezca un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de vuestros clientes y colegiados?
Las mutuas, en general, están ofreciendo un buen servicio, tanto de asesoramiento a clientes y colegiados como de gestión en los diversos trámites a realizar a través de las mismas.
El avance en las distintas aplicaciones informáticas de las que disponen las mutuas, los progresos en la gestión y tramitación, y las áreas especializadas para los asesores, propician un nuevo escenario más ágil y eficaz, adaptado a nuestras necesidades.
Quiero aprovechar para agradecer esa colaboración y ayuda que las mutuas nos prestáis en nuestro trabajo diario