Nuestro compromiso con la RSC
La Responsabilidad Social Corporativa es “el conjunto de compromisos de diverso orden económico, social y medioambiental adoptados por las empresas, las organizaciones e instituciones públicas y privadas y que constituyen un valor añadido al cumplimiento de sus obligaciones legales, contribuyendo a la vez, al progreso social y económico en el marco de un desarrollo sostenible” - Ministerio de Empleo y Seguridad Social
En enero de 2012, Fraternidad-Muprespa aprobó el Plan de Responsabilidad Social Corporativa, para el periodo 2012-2014, en el que se concretaron los compromisos adquiridos por la Mutua con sus grupos de interés, en materia de política económica, social y medioambiental.
En la actualidad el plan de actuación para el período 2016-2018 asienta y refuerza la filosofía de nuestra Responsabilidad Social Corporativa que consiste en promover, integrar y difundir en todos los ámbitos de actuación de Fraternidad-Muprespa, el desarrollo de prácticas responsables que contribuyan al impulso de los valores y principios de la Entidad y a la mejor consecución de las líneas y objetivos estratégicos del Plan Estratégico Corporativo, favoreciendo especialmente la transparencia, sostenibilidad y competitividad de la Mutua y la creación de valor compartido entre sus grupos de interés.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de Fraternidad-Muprespa se fundamenta en los compromisos, obligaciones y objetivos, tanto legales como éticos que asumimos dentro de la actividad que desarrollamos como Mutua Colaboradora con la Seguridad Social.
Fraternidad-Muprespa considera que su actividad, debe estar sustentada en la integración de una cultura responsable en su modelo de gestión y en todas sus líneas de actuación, de manera que la Responsabilidad Social Corporativa, sea una guía de conducta para toda la Organización, manteniendo y fomentando un comportamiento ético, tanto para la propia Institución como para sus empleados en base a unos principios éticos concretos:
- Respeto por lo público y transparencia en la gestión
- Respeto al Medioambiente
- Sostenibilidad
- Calidad
- Innovación
- Creatividad
Siendo conscientes de la naturaleza, sin ánimo de lucro, de nuestra organización es para nosotros especialmente importante el impulso activo de las políticas relativas a la RSC. Por ello, hemos dado los primeros pasos para integrar la responsabilidad social en nuestros procesos de gestión y nos hemos marcado la exigencia de informar a la sociedad según las recomendaciones, guías y directrices que propone la Global Reporting Initiative, tanto en el ámbito social como el medioambiental o el económico. Para ello todos los años elaboramos un resumen riguroso y transparente de la actividad que hemos llevado a cabo a favor de nuestros grupos de interés, la sociedad en general y el desarrollo sostenible, que se recoge en nuestra memoria anual (Memoria de Sostenibilidad).
¿Quiénes constituyen nuestros grupos de interés?
- Empresas asociadas: Alrededor de 120.000 empresas de todos los sectores de actividad
- Población protegida: 1.200.000 trabajadores protegidos en Contingencias Profesionales (Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales) y casi 1.000.000 en la prestación económica de Incapacidad Temporal por Contingencias Comunes (enfermedad común y accidente no laboral), de los que 814.269 son trabajadores por cuenta ajena y 162.820 trabajadores por cuenta propia o autónomos
- Interlocutores de la Mutua: Administraciones Públicas, Organizaciones Sindicales y Empresariales, y otras mutuas
- Colaboradores: Más de 7.000, participando activamente en la gestión de nuestros mutualistas
- Equipo humano: 1.950 empleados cualificados
- Proveedores
- Sociedad
Mutualistas
"Restablecer a saúde dos traballadores e proporcionar as prestacións económicas mantendo a máxima deferencia e facendo todo iso con rapidez, confidencialidade, eficiencia, innovación e sostibilidade".
Sendo o noso reto o de converternos na Mutua de referencia pola vocación de servizo aos nosos mutualistas e os seus traballadores, baseándonos no desenvolvemento integral dos nosos profesionais, nas máis innovadoras tecnoloxías, e na aplicación das mellores prácticas, fomentando a proxección intermutual e en plena colaboración coa Seguridade Social, respectando os principios éticos e os valores que a sociedade demanda.
Aínda que tamén forman parte do noso compromiso coas empresas e asociados outros aspectos especialmente relevantes:
- A calidade na atención, tanto no que se refire á prestación de carácter médico coma á prestación económica
- A rapidez e eficacia na atención, garantindo sempre a plena curación do paciente
- A igualdade de trato, asegurando que non se practicará discriminación ningunha na práctica dos servizos prestados
- Observancia estrita da legalidade vixente
- Redución da sinistralidade laboral e os seus correspondentes índices de incidencia
- Difusión da cultura preventiva no seo das nosas empresas asociadas para a incorporación e mellora da súa actividade de prevención
Proveedores
En Fraternidad-Muprespa sacamos a concurso público todos aqueles procedementos de contratación relativos a obras, subministracións, consultoría e asistencia de servizos sobre a base da Lei 30/2007, do 30 de outubro, de contratos do sector público.
Así mesmo, dende Fraternidad-Muprespa, requirimos aos nosos provedores o máximo rigor na provisión de servizos e a subministración de produtos co protocolo de Coordinación de Actividades Empresariais (CAE) na formalización dos contratos cos provedores. Este protocolo é de obrigado cumprimento segundo a Lei de prevención de riscos laborais e os seus regulamentos de desenvolvemento.
Empregados de Fraternidad-Muprespa
O compromiso da Entidade cara aos traballadores persegue a estabilidade laboral, o fomento da contratación indefinida, a promoción, formación e desenvolvemento profesional e un trato non-discriminatorio, potenciando o mérito propio, a capacidade e a experiencia. Todo isto promovendo un comportamento ético cara á propia institución e os seus empregados, baseado na honestidade e a transparencia, o respecto e o cumprimento estrito, como Entidade Colaboradora coa Seguridade Social.
Á súa vez, os empregados de Fraternidad-Muprespa préstanse a unha colaboración conxunta na execución da nosa actividade como mutua. Podemos salientar como valores específicos do noso traballo os seguintes:
- Traballo en equipo co fin de garantir un mellor servizo e unha maior calidade
- Respecto no trato a todos os empregados, sen distinguir categorías, coñecementos, antigüidade, procedencia, sexo, idade, etc.
- Achega, por parte de cada empregado, de todos os seus coñecementos co fin de acadar unha maior eficacia e eficiencia na xestión de Fraternidad-Muprespa
- Colaboración espontánea dos empregados levando a cabo as tarefas doutros compañeiros que, ante unha situación determinada, non poidan resolver eles mesmos
En Fraternidad-Muprespa estamos convencidos de que unha boa preparación e satisfacción do persoal repercute nun servizo de calidade para todos os nosos grupos de interese.