18 de abril, Día Europeo de los Derechos de los Pacientes
En 2007 la Red por la Ciudadanía Activa y una serie de organizaciones ciudadanas de pacientes de todos los países de la Unión Europea empezaron a impulsar la celebración, cada 18 de abril, de un Día Europeo de los Derechos del Paciente, con el objetivo de recordar la importancia de respetar y proteger los derechos de todos los pacientes.
Esta fecha fue instaurada por la Carta Europea de los Derechos de los Pacientes, redactada en 2002 y basada en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.
Los catorce derechos incluidos en la Carta intentan garantizar un alto grado de la salud humana y asegurar la alta calidad de los servicios proporcionados por los Sistemas Nacionales de Salud Europeos. Se trata de los siguientes derechos:
1. A un servicio apropiado para prevenir la enfermedad
2. Al acceso a los servicios sanitarios que requiera
3. A la información sobre su estado de salud
4. Al consentimiento
5. A la libre elección de procedimientos y proveedores
6. A la privacidad y confidencialidad
7. Al respeto de su tiempo
8. Al cumplimiento de los estándares de calidad
9. A la seguridad
10. A la innovación
11. A evitar el dolor y sufrimiento innecesarios
12. A un tratamiento personalizado
13. A reclamar
14. A la compensación
La Carta Europea de Derechos del Paciente, y especialmente en España la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en materia de Información y Documentación Clínica, han supuesto un importante cambio normativo que subraya como valor fundamental el respeto a la persona y, por ende, a la autonomía del paciente. Esta Ley centra su atención en la voluntad de humanización de los servicios sanitarios.
En Fraternidad-Muprespa estamos comprometidos a respetar y proteger estos derechos, y reafirmamos nuestro compromiso de garantizar que todos los pacientes reciban la atención médica que merecen, con respeto, dignidad y calidad. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, humano y eficiente, velando por la salud y bienestar de los mutualistas, a quienes proporcionamos información sobre sus derechos a través de diversos canales de comunicación, así como en la Guía del Paciente y la Guía del Paciente Hospitalizado.