El trabajador social de una mutua realiza un conjunto de actividades que tiene por objeto el estudio de los factores sociales que influyen en los trabajadores, después de un accidente laboral o una enfermedad profesional, tratando las situaciones de malestar psicosocial que surgen, y colaborando en el proceso de recuperación y reinserción socio-laboral del trabajador accidentado.
El objetivo es que el accidente laboral no sea motivo de pérdida de calidad de vida, discriminación o marginación social. El accidente de trabajo altera la dinámica social tanto del trabajador accidentado como del entorno familiar, siendo necesarias, además de una adecuada atención sanitaria, la intervención de los trabajadores sociales para minimizar los efectos que el accidente de trabajo o enfermedad profesional ocasionan.