Perquè som la vostra mútua

Perquè a través del nostre Welcome Pack, e-serveis i l’Oficina Digital posem a la vostra disposició la via més àgil de gestió i comunicació entre els assessors i la mútua.

Al portal web de Fraternidad-Muprespa disposeu d’un cercador de centres, que inclou centres propis de la mútua, de l’aliança +compromís, a més de concerts sanitaris amb altres mútues i centres privats. En aquests hi som presencialment per a tu, tenim un excel·lent equip sanitari per curar les lesions que puguin tenir els teus clients i personal administratiu que els ajudarà a gestionar els seus tràmits i prestacions.

Perquè cada assessor disposa d’un Interlocutor F-M que estarà disponible per resoldre els dubtes o les incidències sobre les prestacions i els tràmits quan no les hagis pogut solucionar en línia a la nostra Oficina Digital, o qualsevol altre dubte que tinguis.

Perquè a través de l’App Mi Frater Paciente els treballadors de les teves empreses podran consultar les seves històries clíniques i processos assistencials, també podran remetre a la mútua la documentació necessària, consultar pròximes visites i moltes accions més.

Perquè per cuidar la teva salut i la de les teves empreses disposem d’interessant material de prevenció i salut, tant en el Portal Previene com en el Racó de la Salut de Fraternidad-Muprespa.

Perquè posem a la teva disposició dos webs i dos butlletins. El Racó de l’Assessor i el Portal de l’Emprenedor. El Butlletí de l’Assessor i Newsletter de Actualidad Laboral.

Perquè et facilitem d’una manera ràpida i senzilla, la sol·licitud de farmacioles i reposició de material per als teus clients mutualistes.

Perquè a través dels canals de comunicació donem resposta a les queixes, reclamacions, suggeriments i agraïments o felicitacions d’assessors, treballadors, autònoms adherits i empreses associades, perquè de cada una n’obtenim coneixement amb el qual podem millorar el nostre servei. El nostre objectiu principal és arribar a oferir una atenció excel·lent.