VIAJE AL CENTRO DE LA MUTUA CON... las entrevistas realizadas a lo largo de este año

A lo largo del año 2021, desde el Departamento de Comunicación y RRII de Fraternidad-Muprespa, hemos realizado y publicado una serie de entrevistas mensuales a directivos y personas con alta cualificación profesional de esta entidad, bajo la denominación Viaje al centro de la Mutua.

El objetivo de esta sección, aparte de dar a conocer el funcionamiento de la Mutua, ha residido en sacar a la luz esas actividades y estructuras subyacentes que no suelen ser visibles en las grandes organizaciones.

Nos guía el deseo y la obligación de ser transparentes en todas y cada una de nuestras actividades

Durante este recorrido didáctico hemos intentado abordar el máximo número de cuestiones sobre una actividad que a veces se muestra con cierta aridez y que conocen más quienes se han visto forzados, desgraciadamente, a usar sus servicios. Nuestro deseo es que nos conozcan sin la necesidad de una visita motivada por una contingencia indeseada.

Los entrevistados nos han hablado de prestaciones económicas y siniestralidad laboral, del Plan Estratégico de Fraternidad-Muprespa, de las funciones inherentes a su puesto, de la relación con mutualistas y asesores, de innovación y digitalización de los servicios de la Mutua, de la actividad sanitaria, urgencias y triaje, de prevención de riesgos laborales con cargo a cuotas y certificaciones de calidad, de previsiones y deseos a corto plazo, del presente y futuro de la fisioterapia, de la Alianza +compromiso y mucho más, con el trasfondo inevitable de la crisis sanitaria global por Covid-19, que ha determinado en gran medida la labor que llevamos a cabo.

Utilizando un término futbolístico, nuestro “once” ideal ha estado compuesto por:

• José Ignacio Díaz Lucas, Director Territorial Zona Norte
• Sonia Manzanares Palomino, Coordinadora Asistencial Territorial Madrid
• Rosa Montoliu Ribes, Directora Provincial Adjunta de Castellón
• José Ignacio Mora Blanco, Director Centro de Coordinación Asistencial y Control de IT
• Natalia Morán López, Directora Delegación de Ponferrada
• Sergi Frontons Isern, Director Departamento de Desarrollo
• Cristina Rivera Hernández, Directora Delegación de Fuengirola
• Rafael Doménech Gironi, Director Centro Asesoría y Servicios Jurídicos (CASJ)
• Mercedes Gallart Pérez-Santa Marina, Coordinadora Territorial de Prestaciones Zona Norte
• Raúl Maturana Mulero, Fisioterapeuta en la Dirección Provincial de Barcelona
• Eva Manzano Rubio, Directora Departamento Gestión Sanitaria

Agradecemos la colaboración de todos los participantes en este proyecto durante 2021, que han puesto cada uno su granito de arena para guiarnos en un recorrido por los rincones más remotos de la entidad

A continuación, puedes descargarte aquí un extracto de sus respuestas, comentarios y reflexiones.