La importancia de la comunicación para emprendedores

Una de las cosas que más hay que tener en cuenta a la hora de comunicar es la coherencia en todas las diferentes maneras de comunicar.

• Comunicación escrita, todo lo que escribes y las estrategias que decides utilizar para ello, ya sea a través de redes sociales, del blog, en una revista, o en un anuncio, te definen como marca, y es una de las maneras de comunicar con mayor impacto en tu audiencia. Por ello es importante definir una estrategia y coherencia conjunta. Te invitamos a leer nuestro artículo “Storytelling, cómo atraer a tus clientes contando historias”, en el que explicamos cómo crear conexiones y vínculos sólidos a través de esta herramienta.
• Comunicación hablada, lo que se expresa con la voz no se puede cambiar, las palabras quedan dichas. Saber comunicar bien de manera verbal, cuidando el cómo se está trasladando el mensaje es otra de las cosas que hay que cuidar.
• El branding, tu logo, el color corporativo, y todo el diseño gráfico de tu marca, es otro de los aspectos a tener en cuenta para definir nuestra estrategia de qué queremos transmitir. En nuestro artículo “La psicología del color y su influencia en las marcas” puedes profundizar un poco más en este punto.
• Redes sociales, definir una estrategia de comunicación a través de las redes sociales es un aspecto esencial. Cuidar la imagen, tanto en las fotografías o diseños que se suban a las redes como el texto con el que se publican. Además, en este punto hay que tener especial cuidado en la resolución de crisis a través de los comentarios, definir una estrategia para contestar mensajes de quejas, por ejemplo, es otro factor a tener en cuenta.
• Comunicación interna, tan importante es la comunicación externa, hacia tu audiencia, como la interna, hacia tu equipo. El ambiente laboral es una de las cosas más importantes que se ha de cuidar. Cuando por ejemplo, entras nuevo en una empresa o en un equipo, y los comentarios que te trasladan tus compañeros no son muy buenos, dice mucho de dónde te estás metiendo. Hay que dar ejemplo desde dentro, de nada sirve comunicar igualdad como valor, por poner un ejemplo, si con el propio equipo no se está cumpliendo.

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