Què esperar de la Mútua en cas d'una malaltia comuna?

La Mútua gestiona el pagament de la vostra baixa, i ha de mantenir un control i seguiment mentre continua la vostra situació d'incapacitat temporal. Se'ns ha donat la funció de garantir que els beneficis no s'abusin. 

És per això que el nostre personal es posarà en contacte amb vostè per valorar la seva situació. Se us demanarà que ens proporcioneu informes mèdics sobre el vostre estat de salut actual i el nostre personal mèdic pot programar-vos per a un examen. 

Però també, en els casos en què sigui possible, Fraternidad-Muprespa posarà a la seva disposició proves diagnòstiques i tractaments que poden accelerar el seu procés de curació per evitar temps d'espera innecessaris i aconseguir una recuperació més ràpida.

El seguiment es pot fer assistint a exàmens presencials als nostres centres o per telèfon. Això dependrà del vostre estat i de la informació que obtinguem dels informes mèdics que ens proporcioneu.

Així mateix, quan els nostres professionals considerin que estàs en condicions òptimes per reincorporar-te al teu lloc de treball, et faran una proposta d'alta mèdica que serà gestionada pel Servei de Salut Pública.

Sí, és obligatori assistir a la cita assignada per al reconeixement.

Tal com s'indica a l'article 175 del Reial Decret Legislatiu 8/2015, la no compareixença als reconeixements i reconeixements mèdics de les Mútues col·laboradores amb la Seguretat Social produirà la suspensió cautelar de la prestació econòmica, i s'haurà de comprovar si estava o no justificada. Si la seva absència no s'ha justificat fefaentment en un termini de 10 dies hàbils, es pot extingir el dret a la prestació d'incapacitat temporal.

Un metge de

El motiu és per entendre millor el vostre estat de salut. Això permetrà en alguns casos evitar haver d'acudir al reconeixement. 

Els destinataris dels vostres informes són els professionals sanitaris Fraternidad-Muprespa encarregats de fer-ne el seguiment; En cap cas aquesta informació serà transferida a la seva empresa.

Si no teniu els vostres informes, podeu:

• Comprovar la disponibilitat d'aquests informes a la carpeta de salut. Accedint-hi a través de:
  • L'App del Servei de Salut Pública de la teva comunitat autònoma. Consulteu el vostre centre de salut.
  • La Història Clínica del Sistema Nacional de Salut de la teva comunitat autònoma
  • My carpeta ciudadana/carpetaciudadana.gob>
• Demaneu un informe resum al vostre metge de família.
• Sol·licitar informes de consultes o proves als especialistes del servei d'Atenció al Pacient de l'hospital o centre corresponent.
• Consulta la disponibilitat d'aquests informes a les Apps dels centres sanitaris als quals t'han derivat.

Teniu diverses maneres de fer-ho:

• A través de la nostra App per a dispositius mòbils My Frater Patient, accedint a l'opció de menú “Enviar documents”.
• Mitjançant el Fraternidad-Muprespa Portal del pacient, utilitzant també l'opció “Envia documents”.
• Presencialment al centre més proper a casa teva.
• Mitjançant un correu electrònic (o altres mitjans) que us proporcionarem quan us posem en contacte per telèfon. 

Sí. Els resultats de les proves realitzades per Fraternidad-Muprespa estaran disponibles al Portal del Pacient o a l'aplicació My FraterPaciente. Amb aquest mitjà també podràs accedir a altres documents relacionats amb la teva retirada, com ara consentiments i coneixements informats. En qualsevol cas, sempre les pots demanar al teu centre de referència. 

Si desitja més informació, pot contactar amb nosaltres a través dels següents mitjans: https://www.Fraternidad.com/contactar

Tant el personal com la direcció que necessiteu per a qualsevol consulta o aclariment estan a la vostra disposició.