La Prevención de los Riesgos Laborales desde Roma hasta la España actual

12.SISTEMAS DE GESTIÓN: MODELOS DE " GESTIÓN PREVENTIVA " 62 El modelo ― EFQM ‖ fue patrocinado por la Comisión Europea, en el año 1991, y se asienta en la definición de los siguientes ―ocho principios esenciales‖ : 1. Orientación hacia los resultados. 2. Orientación al cliente. 3. Liderazgo y coherencia. 4. Gestión por procesos y hechos. 5. Desarrollo e implicación de las personas. 6. Proceso continuo de aprendizaje, innovación y mejora. 7. Desarrollo de alianzas. 8. Responsabilidad Social de la Organización. Básicamente, la aplicación del modelo consta de dos partes: 1ª. El establecimiento de los siguientes nueve ―Criterios de Excelencia Empresarial ‖, que incluyen todas las áreas de la empresa. Criterio 1 - LIDERAZGO. Criterio 2 - ESTRATEGIA. Criterio 3 - PERSONAS. Criterio 4 - ALIANZAS Y RECURSOS . Criterio 5 - PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS . Criterio 6 - RESULTADOS EN LOS CLIENTES . Criterio 7 - RESULTADOS EN LAS PERSONAS . Criterio 8 - RESULTADOS EN LA SOCIEDAD . Criterio 9 - RESULTADOS CLAVE . 2ª. El establecimiento de unas reglas, por las cuales se evalúa a la organización, en el cumplimiento de cada ― Criterio ‖. La base del análisis en este modelo, es la ― Autoevaluación ‖ y no la Auditoría. La deferencia estriba en que, en tanto una Auditoría tiene un " Estándar " y una explicación, de cómo se deben realizarse los procesos o de como se aplican los procedimientos, en una evaluación, no existe un " Estándar ", sino un conjunto de conceptos y principios, con unos niveles de aplicación. Es decir, se trata de un marco