Guía del Paciente

Guía do Paciente

En Fraternidad-Muprespa desexamos que o proceso asistencial de cada un dos nosos pacientes se resolva de xeito áxil e satisfactorio. Para iso, poñemos á súa disposición todos os medios técnicos e humanos ao noso alcance que faciliten o seu diagnóstico e mellor tratamento.

Co obxectivo de ofrecer ao paciente toda a información necesaria e anticipar a resposta a aquelas dúbidas que poida ter, en relación ao noso xeito de funcionar e os servizos que ten á súa disposición, creamos a Guía do paciente.

A Guía do paciente de Fraternidad-Muprespa recolle a seguinte información:

Fraternidad Muprespa Guia del Paciente

  • Os dereitos e obrigas aos que, como paciente, se pode acoller e debe cumprir sobre a base da Lei 14/1986 xeral de sanidade e a Lei 41/2002, de 14 novembro, básica reguladora da autonomía do paciente e de dereitos e obrigas en materia de información e documentación clínica.
  • Información sobre os trámites que lle afectan cando sofre un accidente de traballo.
  • Servizos sanitarios:
    • Prestacións sanitarias e rehabilitadoras.
    • Recoñecementos e probas regulamentarias.
    • Recoñecementos e probas regulamentarias.
    • Centros de atención e hospitalarios aos que pode dirixirse.
  • Servizos administrativos:
    • Centro telefónico de atención permanente.
    • Acceso á información clínica.
    • Historia clínica electrónica e Portal do paciente.
  • Reclamacións, suxestións e valoracións:
    • Defensor do mutualista.
    • Valoración do servizo recibido.
  • Glosario de termos usados entre a Mutua e o paciente.
¿Resultouche útil este contido?
(reset)
¡Grazas polo teu voto!

Puntos: 1