Viaje al centro de la Mutua con… Lucía Saiz Peña

De Fuerteventura a Palencia pasando por Valladolid. Estas son algunas de las paradas en el viaje vital de Lucía Saiz Peña, la doctora Saiz, una majorera que dejó las islas para estudiar en Castilla “porque me apetecía dar un giro de 180 grados y vivir en un sitio completamente diferente a Fuerteventura”. Aunque la experiencia teóricamente ideal es a la inversa, Lucía se enamoró del frío invierno de la meseta, aun echando de menos vivir rodeada de mar a y 25 grados todo el año.

No es de extrañar que se dedique profesionalmente a la medicina del trabajo porque sabe muy bien qué es compaginar estudios y actividad laboral. Se sacó la carrera al mismo tiempo que trabajaba a jornada completa en un restaurante en Valladolid, y en las vacaciones de verano y Navidad se iba a hacer la temporada a un hotel en Fuerteventura. Todo este esfuerzo, por perseguir un sueño, el de vestir su bata blanca de médico. “La carrera de medicina es durísima y hay que ser muy constante y dedicarle mucho tiempo”. Hace algo más de año y medio se incorporó a Fraternidad-Muprespa Valladolid para cubrir una baja por maternidad. Cuando terminaba su contrato, consiguió hacerse con una vacante que quedaba libre en la delegación de Palencia, donde ahora atiende a sus pacientes.

Lucía, cuéntanos por favor en qué consiste tu día a día en el trabajo

Mi día a día consiste en valorar y seguir a los pacientes en situación de incapacidad temporal para desempeñar su actividad laboral tratados por el Servicio Público de Salud, lo que conocemos como contingencia común, así como la valoración, tratamiento y seguimiento de los trabajadores accidentados durante su jornada laboral. De ambos tipos de paciente se debe  controlar su evolución, agendar y practicar las pruebas pertinentes, realizar citaciones con especialistas, según el caso, así como emitir informes de evolución o alta.

Normalmente las Mutuas, como es el caso de Fraternidad, suelen tener un profesional o varios que se encargan de los pacientes de contingencia común y otros profesionales que se encargan del accidente de trabajo, o contingencia profesional. Pero esto depende mucho de las delegaciones y de las circunstancias. Ese es mi caso, en el momento actual en la delegación de Palencia soy la única médico, por lo que me encargo de ambas contingencias, de ahí que vea patologías tan diversas, ya que el accidente de trabajo suele ser siempre o casi siempre patología de traumatología, mientras que la contingencia común toca todo tipo de especialidades.

¿Qué sabías del trabajo en una mutua antes de empezar a trabajar en FM? ¿Crees que la sociedad en general tiene la suficiente información sobre el papel de las Mutuas cuando un trabajador enferma o tiene un accidente? 

En mi caso sabía más bien poco. Por normal general sabes que la Mutua es a donde acudes cuando te accidentas en el trabajo. La gente suele tener una idea equivocada de las Mutuas, como las ‘malas de la película’ cuando hablamos sobre bajas y altas laborales pero creo que mucha gente ignora que también realizan importantes funciones, por ejemplo, la rehabilitación de los pacientes. A mí me encanta mi trabajo, trabajar en una Mutua y aprender cada día algo nuevo. Espero que sea así durante mucho tiempo y pueda también dar a conocer la gran labor que realizan las Mutuas y que gran parte de la población desconoce. Por ejemplo, uno de sus puntos fuertes es que colabora en aliviar el ya colapsado Sistema Público de Salud.

También es importante destacar que muchas Mutuas tenemos hospitales, como el nuestro del Paseo de La Habana, en Madrid. Pero la sanitaria y recuperadora es solo una de las patas de la actividad de una Mutua. La prevención es uno de sus pilares para evitar el accidente y la enfermedad laboral y para favorecer entornos laborales saludables. Otro eje imprescindible es el del pago de prestaciones en los casos establecidos por la Ley.

¿A cuántas empresas mutualistas y trabajadores protege Fraternidad-Muprespa en esta provincia?

Actualmente en la provincia de Palencia tenemos 269 empresas y cerca de 3.400 trabajadores protegidos.  

¿Qué tipo de patología es la que más llega a este centro de las empresas de la zona?

Creo que en todas las Mutuas en general la patología por excelencia es traumatológica. En mi zona en concreto te puedo decir que asisto muchas fracturas y roturas musculares ya que hablamos de una provincia con prevalencia de sector agrícola y ganadero, pero vemos un poco de todo.

Y con respecto a la salud mental ¿crees que ha aumentado la incidencia de este tipo de patología?

Ha aumentado muchísimo, siempre ha sido una de las patologías más habituales, pero me da la sensación de que tras la pandemia, por desgracia, se han duplicado. En Fraternidad-Muprespa nos preocupan mucho estos pacientes e intentamos ayudarles siempre de la mejor manera. Tenemos un equipo de salud mental que nos orienta mucho con estos pacientes a través del concierto con un Instituto de Salud Mental que tiene múltiples profesionales, sobre todo enfocado al tratamiento psicológico.

Cuando acude a consulta un paciente con estas características, crisis de ansiedad, duelo, trastorno depresivo etc… solicitamos una interconsulta entre un profesional de su equipo y el paciente. Esta consulta entre ellos se realiza mediante videollamada y el psicólogo emite un informe de valoración, que muchas veces nos ayuda para dar pautas de cara al alta, ya que la gran mayoría de las veces el paciente lo que necesita es un profesional de este campo que le oriente, y otras en el informen nos solicitan permiso para iniciar psicoterapia con el paciente. Es un servicio que está disponible solo desde hace unos meses, la verdad es que estamos contentísimos con su labor y los pacientes lo agradecen mucho.

A raíz de la pandemia han aumentado mucho las patologías como las crisis de ansiedad o los trastornos depresivos que en Fraternidad-Muprespa afrontamos con la colaboración de un Instituto de Salud Mental

¿Cómo crees que la población trabajadora cuida en general su salud, tanto la laboral como la personal?

Yo creo que cada persona es un mundo, y así como hay gente que se preocupa hasta de lo más mínimo y enseguida acude para ser visto por nosotros o su médico de atención primaria y hay otros que a veces se dejan ir hasta el límite. He de decir que como casi todo, va con la personalidad de cada uno. La situación ideal sería, por supuesto, un equilibrio entre una y otra.

¿Crees que la prevención de riesgos laborales es útil para minimizar el impacto de ciertas patologías en la salud?

Muchos de los accidentes de trabajo que veo a diario se hubieran podido evitar siguiendo las medidas establecidas por los servicios de prevención, por tanto, es bastante útil, pero debería tener más peso, que se cumpliera todo lo que se describe y aconseja en las evaluaciones, sobre todo porque así reduciríamos considerablemente la repercusión que tienen ciertas patologías a largo plazo sobre la salud del paciente.  

Muchos de los accidentes que veo a diario podrían haberse evitado atendiendo a las pautas de la prevención de riesgos laborales

¿Las herramientas digitales te resultan de ayuda a la hora de atender a los pacientes? ¿Crees en las bondades de la digitalización de ciertas tareas asistenciales?

Considero que el ser humano es, por principio, reticente al cambio pero sostengo que aunque al principio todas las herramientas digitales pueden parecer complejas, sobre todo para ciertos sectores de la población, cuando te decides a intentar manejarlas son mucho más fáciles de lo que pensamos y simplifican mucho más la vida diaria. Por ejemplo nosotros disponemos de la aplicación MiFraterPaciente la cual recomiendo constantemente a los pacientes ya que desde ahí están al día tanto de todo: sus citas médicas, sus pruebas diagnósticas ya realizadas o pendientes, sus partes de baja o alta que se pueden descargar, por supuesto, su historia clínica, para consultar todos los procesos que han tenido con nosotros.

¿Cómo crees que la sociedad valora la profesión médica?

Creo que es una de las profesiones con más reconocimiento y mejor valorada por parte de la población en general. También tengo que decir que no todas las especialidades médicas están igual de reconocidas y valoradas. Por ejemplo se tiende a valorar más lo que hace un cardiólogo o un cirujano general que un médico especialista en medicina preventiva o en medicina del trabajo, y si se supiera bien el trabajo que realizan todas estas especialidades algo menos ‘famosas’, la población en general se daría cuenta de las tareas tan complejas que tienen que llevar a cabo y los beneficios que se obtienen cuando te pones en manos de un buen profesional, sea cual sea su especialidad. Los sanitarios formamos parte de un engranaje y de nuestro trabajo depende el de nuestros colegas.

Medicina es una de las carreras donde la nota de corte es más alta, para el curso que ahora empieza se situó entre el 11,34 y el 13,5, es decir, los estudiantes están académicamente muy preparados. A los futuros médicos van a empezar su andadura profesional ¿qué consejos les darías? ¿qué características crees que los pacientes valoran más en un médico?

Mi consejo sería que no se obsesionen, que hay tiempo para todo, o por lo menos se debería intentar sacar. Que sean organizados y metódicos en el estudio, es una carrera de fondo, que no desesperen, poco a poco las cosas van saliendo, pero sobretodo que intenten empaparse de todo, de amistades y de experiencias, ya que al ser una carrera con una gran cantidad de prácticas desde el primer año tienes la oportunidad de ver mucho y aprender mucho, aunque siempre se quiere más.

Creo que aparte de la profesionalidad y los conocimientos, un médico debe tener mucha empatía, una virtud infravalorada pero para mí muy importante sea cual sea tu profesión. El paciente agradece mucho cuando intentas ponerte en su piel y entender que todo influye en la evolución de la patología de una persona.