Modificar el comportamiento a través del juego

“The Fun theory”, la campaña que Volkswagen inició en 2009, partiendo de la idea de que algo tan simple como la diversión es la manera más fácil de cambiar a mejor el comportamiento de la gente.

Un ejemplo de esta campaña es “La escalera piano”. El punto de partida era motivar a los usuarios del metro de Estocolmo para que abandonaran las escaleras mecánicas e hicieran algo de ejercicio a la vez que tocaban el piano con sus pies. Durante el tiempo que duró el experimento se produjo un incremento de un 66% en el uso de las escaleras tradicionales respecto a las mecánicas.

Otro de los experimentos recogidos en esta misma campaña, con resultados igualmente satisfactorios, es el de la “Lotería del radar”. En este caso el objetivo era reducir la velocidad del tráfico en una zona transitada por escolares. Para ello, se instaló un radar que fotografiaba a todos los vehículos que circulaban por la zona, a los infractores se les remitía una multa, al resto, es decir, a los que circulaban dentro de los límites de velocidad se les enviaba un billete para un sorteo de lotería. Lo sorteado era el importe recaudado por las multas. Sorprendentemente, en 3 días, el promedio de velocidad de los vehículos se redujo en un 22%.