Para Vision Zero las personas de la organización son la clave, porque son los que producen, son los que hablan con el cliente, son los que hacen posible que una nueva máquina funcione, son los que transmiten los valores o son los que aprenden de los errores. Para evitar un error o conseguir un cambio, las normas o la documentación no son suficientes, si las personas no están comprometidas con ellas.

Junto al compromiso,  la comunicación, la cultura preventiva o aprender de nuestros errores se convierten en los cuatro factores imprescindibles para el éxito de cualquier cambio, especialmente para alcanzar  Vision Zero.

Vision Zero ayuda a la organización a trabajar los cuatro factores a través de las 7 Reglas de Oro.