Guía del paciente hospitalizado
En Fraternidad-Muprespa ponemos a su disposición la Guía del Paciente Hospitalizado con toda la información general que ayude a resolver las posibles dudas sobre su estancia y la de sus acompañantes durante su ingreso en el centro hospitalario. Los profesionales que le atenderán harán todo lo necesario para que ésta sea lo más confortable posible.
El Hospital Fraternidad-Muprespa Habana ofrece a los pacientes, la prestación sanitaria y rehabilitadora que posibilitará la rapidez en los diagnósticos y terapias, acelerando los procesos con la máxima calidad asistencial.
En esta guía puede encontrar información sobre:
Gestiones del Servicio de Admisión.
- Se le facilitará una pulsera con el sistema identificativo TAG, para que sus acompañantes puedan conocer su ubicación durante el proceso quirúrgico.
Información sobre la estancia hospitalaria:
- Intervenciones quirúrgicas, visita médica, alimentación y horarios de comida, limpieza de la habitación, aseo, visitas de acompañantes y el Alta Hospitalaria.
Otros servicios para pacientes y acompañantes:
- Televisión digital, Cafetería y restauración, Parking público (con 16 plazas de recarga para vehículos eléctricos).
Normas y recomendaciones del hospital.
- Solicitamos su colaboración para que su estancia en el hospital sea lo más agradable posible
Unidades especiales:
- Servicios Sanitarios, reconocimientos y pruebas complementarias y Rehabilitación.
Acceso a su información clínica:
- Consentimiento informado, la solicitud de información clínica, la Historia Clínica Electrónica, el Portal del paciente y la App Mi Frater Paciente.
Agradecimientos, sugerencias y reclamaciones.
- Su opinión es muy importante para mejorar la atención que ofrecemos. Además contamos con la figura del Defensor del Mutualista.
Derechos y deberes de los pacientes.
- Ponemos a su disposición los principios básicos de la Mutua en materia de autonomía, derechos, obligaciones, información y documentación clínica, recogiendo las premisas que marca la ley.
Conceptos de interés usados por la Mutua.
- Le facilitamos un glosario de conceptos técnicos para mejorar la información que precise.
