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Fraternidad-Muprespa está plenamente concienciada de la importancia que tiene la preservación del medioambiente, de los recursos naturales y de la necesaria disminución del impacto de nuestra actividad en nuestro entorno. Para ello cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma UNE-E...

En Fraternidad-Muprespa es primordial alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. Está presente en nuestra misión y visión y es la línea fundamental de nuestro Plan Estratégico Corporativo. Uno de los apoyos para la consecución de los objetivos, es contar con dos Sistemas de Gestión de la Calidad...

En Fraternidad-Muprespa queremos estar cerca de nuestros clientes, entender sus necesidades y estar con ellos en los momentos que más nos necesitan. En 2011 creamos la figura del Defensor del Mutualista para de la mejor manera posible, atender y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones qu...

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Sociedad española del Grupo UNE que se encarga de la evaluación de la conformidad (certificación, verificación, validación, inspección y ensayos) la formación y los servicios de información, comercializando y distribuyendo las Normas UNE. AENOR ha sido acreditada por la Entidad Nacional de Acreditac...

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CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001 - AENOR

CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIONDE CALIDAD - DPTO. CALIDAD DE FRATERNIDAD MUPRESPA. CERTIFICADO AENOR ISO 9001.

CERTIFICADO AENOR ISO 14001. CENTRO DE SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN DE FRATERNIDAD MUPRESPA.

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Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, ha recibido el certificado de AENOR que acredita que una organización cumple con la Norma UNE-ISO 10002 2018 ( Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones). Este...